회사 소개

Woodtoolkits는 전 세계 워크숍을 위해 실용적인 목공 지그, 측정 도구 및 라우터 액세서리를 제공합니다. 우리는 지원되는 국가로 무료 배송을 통해 고품질 도구를 제공하는 데 전념하는 국제 온라인 스토어입니다.

저희는 누구인가

Woodtoolkits은 호주 멜버른에 위치한 HYGGO PTY LTD(ABN 26 680 569 653)가 운영합니다. 저희는 국제적으로 판매하며, 배송이 이루어지는 모든 국가의 쇼핑객 요구를 충족하도록 서비스를 보장합니다. 이용약관의 준거법은 호주 빅토리아주 법률이지만, 이는 귀하가 거주하는 국가에서 가지는 필수 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

판매 품목

저희는 목공 전문가와 DIY 애호가를 위한 도구를 전문으로 하며, 다음을 포함합니다:

• 실용적인 목공 지그
• 내구성 있는 알루미늄 합금으로 만든 각도계 등 측정 도구
• 라우터 액세서리 및 호환 베이스

지그가 귀하의 라우터에 맞는지 확실하지 않은 경우, 제품 상세 정보에서 베이스 치수와 호환성 노트를 확인해 주세요. 저희 캐리 케이스는 방수를 견디고 내용물을 보호하도록 하드 쉘로 설계되었습니다.

배송 및 배달

저희는 결제 페이지에 나열된 모든 국가로 최소 주문 금액 없이 무료 표준 추적 배송을 제공합니다. 가격은 현지 통화로 표시되고 청구됩니다.

• 처리: 주문은 영업일 기준 1–3일 이내에 처리됩니다. 저희는 공급업체 파트너에게 주문을 넣으며, 파트너가 포장하여 운송업체에 인계합니다.
• 배달 시간: 대부분의 주문은 영업일 기준 7–15일 이내에 도착합니다. 일부 국가 및 외딴 지역은 영업일 기준 최대 20일이 걸릴 수 있습니다.
• 추적: 주문이 출고되면 이메일로 추적 번호를 받게 됩니다. 추적 업데이트가 표시되기까지 영업일 기준 2–3일이 걸릴 수 있습니다. 로그인한 고객은 계정 > 주문에서도 주문을 확인할 수 있습니다.
• 복수 택배: 여러 상품이 포함된 주문은 별도의 택배로 도착할 수 있습니다.

상품을 주소로 배달할 수 없는 경우, 영업일 기준 1일 이내에 알려드리며 해당 상품을 전액 환불해 드립니다. 쇼핑객이 잘못 입력한 주소로 발송된 택배에 대해서는 저희가 책임지지 않으므로 배송 주소가 정확한지 확인해 주세요.

관세 및 세금

많은 목적지에서 수입품의 VAT 또는 GST는 표시된 가격에 포함되어 있습니다. 캐나다와 같은 일부 국가에서는 판매세가 결제 시 표시되고 추가됩니다. 기타 지역의 경우, 수입 관세나 세금은 배달 시 목적지 국가에서 결정하고 징수합니다.

반품 및 환불

저희는 구매에 만족하시길 바랍니다. 반품 정책은 간단합니다:

• 단순 변심: 원래 포장 상태의 미사용 상품은 배달 후 14일 이내에 반품할 수 있습니다. 사용된 상품, 조립된 상품, 위생 봉인이 파손된 상품 또는 개인화된 상품은 단순 변심 반품 대상이 아닙니다.
• 반품 방법: 주문 번호와 함께 [email protected]으로 이메일을 보내주세요. 영업일 기준 1일 이내에 지침과 반품 주소(다른 국가일 수 있음)를 회신해 드립니다.
• 비용: 단순 변심 반품의 경우 쇼핑객이 반품 우편료를 부담합니다. 재입고 수수료는 없습니다.
• 환불: 반품 상품이 도착한 후 영업일 기준 3일 이내에 원래 결제 수단으로 환불됩니다. 은행이나 PayPal에서 자금이 표시되기까지 영업일 기준 5–10일이 걸릴 수 있습니다.
• 교환 불가: 다른 상품이 필요하신 경우, 상품을 반품하여 환불받으신 후 새 주문을 넣어 주세요.

결함, 손상 또는 잘못된 상품: 결함이 있거나, 손상되었거나, 잘못된 상품을 받으신 경우, 배달 후 14일 이내에 주문 번호와 사진을 첨부하여 이메일로 연락해 주세요. 전액 환불하거나 비용 없이 대체품을 보내드립니다.

소비자 권리

귀하의 국가에서 필수적으로 적용되는 소비자 보호 법규는 항상 이러한 정책과 병행하여 적용됩니다. 이를 통해 거주지와 관계없이 보호받을 수 있습니다.

결제 방법

Visa, Mastercard, American Express 및 PayPal을 지원합니다. 결제는 Stripe와 PayPal을 통해 안전하게 처리되며, 저희는 카드 전체 번호를 절대 볼 수 없습니다. 결제는 주문이 완료될 때 발생합니다. Afterpay나 Klarna와 같은 '지금 사고 나중에 결제' 서비스는 제공하지 않습니다. 결제가 거부된 경우, 다른 카드나 PayPal을 시도하거나 문의해 주세요.

문의하기

주문, 반품 또는 제품에 대한 질문이 있으시면 이메일 또는 문의 양식을 통해 연락해 주세요.

• 이메일: [email protected]
• 응답 시간: 영업일 기준 1일 이내에 회신합니다.

주문 관련 문의 시 주문 번호를 기재해 주세요. 공개된 전화 연락처는 없습니다.